乘車應變錦囊

港鐵為香港市民提供可靠的公共交通服務，然而，鐵路系統包含了數以百萬計的環節和無數互相配合及長時間運作的零件，因此，故障偶然仍會有機會發生。平均每一百萬轉車程或有可能出現一次嚴重事故，列車服務有可能會局部中斷。

當你遇到列車服務局部中斷時，以下幾個簡單的步驟，可助你繼續旅程和將不便減低：

鑑於調配車輛需時，並需視乎當時路面交通情況，我們會致力在列車服務局部中斷後約45分鐘於受影響並有提供「港鐵免費接駁巴士」之車站為大家提供接駁巴士服務。

我們會致力盡快恢復列車服務，並協助乘客於列車服務局部中斷時繼續行程。多謝你的體諒和忍耐。

我們特別製作了短片介紹「乘車應變錦囊」，請按下列標題瀏覽相關短片:

各個車站的其他公共交通工具及「港鐵免費接駁巴士」資料及路線已上載以供參考，請按下列港鐵站瀏覽有關詳情:

觀塘綫	荃灣綫	港島綫	將軍澳綫	東涌綫 / 迪士尼綫 / 機場快綫
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* 顯示其他公共交通工具的指示圖和「港鐵免費接駁巴士」的指示牌會逐步推行到各車站，以備服務局部中斷時之用。